为切实维护好群众的合法权益，把“为群众办实事”落在实处，推动各类矛盾纠纷依法、及时、就地化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。3月24日，铜鼓法院干警分别来到县城西湖广场、大塅镇、棋坪镇上现场办公，现场接受群众投诉信访，提供法律咨询服务。

在此次接访活动中，针对群众咨询的问题，通过面对面交谈或递交纸质材料的方式，广泛收集群众对铜鼓法院工作的意见和建议。对于可以当场回复的问题，接访人员均耐心细致地予以解答。对法院已依法办结但当事人不理解、不信服的案件，进一步说理疏导消除群众的误解，并做好详细记录。

铜鼓法院在开展现场巡回接访的同时，还通过网络接访、电话接访、举报箱、信访来访等渠道收集问题，畅通群众信访渠道，打通群众监督最后一公里。本次接访活动，接待来访群众200余人次，共收到意见或建议50余条，主要涉及立案、审判、执行、普法宣传等方面的意见和建议。

下一步工作，铜鼓法院将对收集的意见和建议进行再梳理，研究具体措施，严以落实，对工作中确实存在的问题及时整改，切实保障人民群众的利益，提升人民群众满意度。