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小物业”牵动“大民生”,铜鼓法院多元联动成功化解4起物业纠纷
作者:黎敏  发布时间:2022-04-01 15:56:16 打印 字号: | |

近日,铜鼓法院成功化解了4起物业纠纷案件。案件起因为4位业主拒不缴纳2014年—2021年的物业费,在多次催讨未果后,物业公司起诉至法院,请求法院依法判令业主支付物业费及滞纳金。

物业公司递交诉讼材料后,承办法官考虑到该批案件诉讼标的虽小,如处理不当,将激化业主与物业公司的矛盾,不利于化解纠纷。于是,法官立即联系人民调解委员会和小区业主委员会,依次与业主进行沟通,了解具体情况,并通过释法答疑,厘清业主拒绝缴纳物业费的具体原因,引导业主积极应诉,合理表达诉求。

在征得各方同意后,法官分批次组织业主和物业公司到法院进行面对面调解,在调解过程中,调解员细心倾听了业主和物业公司提出的意见和要求,法官向双方释明了各自的权利义务和不履行合同义务的法律后果,引导双方互谅互让,相互理解,建议物业公司重视业主需求,提高服务质量,畅通沟通渠道,因服务不达标应适当减少物业费,同时提醒业主及时缴纳物业费,配合物业公司工作。

最终,在人民调解委员会、业主委员会和法官的共同努力下,物业公司与4名业主达成一致协议,双方均拿到了调解书。后4名业主均主动支付了物业费,物业公司也解决了业主提出的实际问题。至此,这批物业服务合同纠纷案件成功化解,双方的合法权益均得到充分保障。

 
责任编辑:陈英