“原告，除了结算单，你是否有欠条等凭证可以证实被告还拖欠你的劳务工资？”“这我不懂，法官，反正他还欠着我的钱哩……”原告在视频的另一头焦急地解释着。近日，铜鼓法院运用多元调解平台进行远程视频调解，大大减少了疫情期间当事人因居家隔离等无法到庭参加诉讼的不便。

原告是一名贵州籍民工，几年前为被告经营的山场提供过砍伐林木及造林等劳务，原告认为被告还拖欠其42560元劳务工资未付，遂诉至法院。被告则提交数张预支借条和领条证实，此前已实际支付原告十余万元，以此抗辩劳务工资已全部结清。随着庭审调查的深入，法官发现双方产生争议的原因在于结算方式未予明确，且原告的诉讼能力极低，例如对所砍伐林木的数量或立方数都没有保留相应的证据。

为省时省力化解矛盾，法官先是将本案的举证责任分配及风险情况，分别向原、被告进行告知，随后晓之以理、动之以情开展调解工作，被告在意识到原告作为民工的不易后，提出愿意再支付原告劳务工资27000元，最终该案达成调解。

“真心感谢你们啊，几年的工资我终于拿到了。现在法院的服务真好哩，我人在贵州，通过电话视频就把纠纷给解决了……”远程视频那头原告乐呵呵地表达着感谢，而法官脸上也洋溢起幸福的笑容。

在疫情等特殊时期，为减少当事人接触，减轻当事人诉累，铜鼓法院积极推广在线视频调解，充分利用信息化技术，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为当事人提供高效的解纷途径。